AZIENDA PUBBLICA. ECONOMIA E MANAGEMENT (L') di COSTA ANTONIO NATALE FRANCESCO VIOLA CARMINE

Nell&rsquo attuale contesto socio-economico le amministrazioni pubbliche svolgono un ruolo strategico nel supportare la competitività del Paese e nel promuovere la sostenibilità sociale, economica e ambientale. La consapevolezza di dover migliorare la funzionalità delle istituzioni pubbliche ha implicato una lenta e costante trasformazione basata sull&rsquo introduzione e la conseguente diffusione all&rsquo interno delle medesime amministrazioni dei principi aziendalistici questi ultimi sono stati utili a coniugare la legittimità e la correttezza dell&rsquo azione amministrativa con l&rsquo efficacia delle politiche di intervento pubblico, con l&rsquo efficienza nell&rsquo impiego delle risorse e con l&rsquo economicità della gestione. È divenuto necessario investire in tecniche e strumenti di gestione, quali la reingegnerizzazione dei processi, il service quality management, la pianificazione strategica, il controllo di gestione, la valutazione delle performance. È stato altresì utile adottare nuovi modelli organizzativi con i quali esternalizzare attività e servizi privilegiando, in particolare, il partenariato pubblico-privato.