MARKETING 5.0. TECNOLOGIE PER L'UMANITA' di KOTLER PHILIP

Con 'Marketing 5.0', Philip Kotler chiude la trilogia dedicata al marketing del nuovo millennio rispondendo alla sfida più urgente che ogni marketer si trova a dover affrontare. Come coniugare i dirompenti progressi tecnologici &ndash AI e Internet of Things su tutto &ndash con i cambiamenti nel comportamento dei consumatori, le differenze tra generazioni X, Y, Z, Alpha e gli altrettanto dirompenti nuovi modelli di business, che fondono insieme realtà fisica e digitale? Queste le nuove domande a cui Kotler risponde in questo volume, diretta evoluzione di Marketing 4.0. La soluzione individuata si chiama &ldquo tecnologie per l'umanità&rdquo e si fa portavoce di uno sviluppo tecnologico in grado di soddisfare i bisogni materiali dei consumatori, promuovendone al tempo stesso quelli immateriali, così da indirizzare l'umanità verso obiettivi più ampi ed elevati, come la giustizia e la protezione dell'ambiente. Tra le nuove tattiche che le tecnologie mettono a disposizione dei marketer: il data-driven marketing il marketing predittivo il marketing contestuale per realizzare un'esperienza personalizzata il marketing aumentato e un nuovo marketing agile, aggiornato a un mondo sempre più phygital.