GUIDA TURISTICA – LA PROVA ORALE TECNICO PRATICA 2026

La prova orale, come prescritto nel bando, consiste in un primo colloquio, in lingua italiana, sulle materie oggetto della prova scritta (Storia dell&rsquo arte, Geografia, Storia, Archeologia, Disciplina dei beni culturali e del paesaggio, Diritto del turismo, accessibilità e inclusività dell&rsquo offerta turistica, comprensive dei siti e delle norme elencate nella Sezione I, II e IV del programma ministeriale pubblicato il 20 maggio 2026), nonché nella verifica della conoscenza di almeno una lingua straniera scelta dal candidato al momento della presentazione della domanda. La prova tecnico pratica, che si svolge in successione e nella stessa giornata subito dopo il colloquio, è destinata a valutare le competenze pratiche della guida turistica, la capacità di condurre visite guidate e fornire informazioni pertinenti e consiste nella simulazione di una visita guidata in lingua italiana e nella lingua straniera scelta per la prova orale. La visita simulata guidata avrà ad oggetto una destinazione, estratta a sorte tra quelle presenti nell&rsquo elenco dei siti dei beni culturali, artistici, archeologici e del paesaggio individuati nella Sezione III del programma. Questo manuale per la prova orale tecnico pratica dell&rsquo esame per Guida Turistica, frutto dell&rsquo esperienza trentennale del suo Curatore, guida turistica abilitata in Campania dal 1996, è stato pensato per fornire ai candidati un metodo per prepararsi alla prova teorico-pratica, facendo tesoro dell&rsquo esperienza dei candidati che hanno svolto l&rsquo orale dell&rsquo esame 2025. Il testo è strutturato in 3 parti: Parte I. La professione di guida turistica: qui si affrontano tutti i temi più rilevanti relativi all&rsquo esercizio della professione, compresi i doveri della guida e la deontologia professionale le attività di marketing per promuovere i servizi delle guide elementi di psicologia del turismo: tipologie di turisti, turismo di massa, overturism, turismo esperienziale ecc. competenze relazionali e comunicative della guida turistica: comunicazione verbale, paraverbale e non verbale, registri linguistici e comunicazione interculturale, differenze di comunicazione con differenti tipologie di turisti, lo storytelling la gestione dei gruppi e dei conflitti la gestione delle emergenze ed nozioni di primo soccorso la progettazione di visite e itinerari in base alle varie tipologie di visita e di turisti. Parte II. Visite simulate per la prova tecnico pratica: comprende esempi di visite guidate simulate svolte, sia in italiano che in lingua (inglese, francese, tedesco e spagnolo), su alcuni dei siti compresi nella Sezione III, da cui, come detto, verranno estratti a sorte i siti della prova tecnico pratica in sede di orale. Si tratta di esempi di visita che potranno costituire un modello per la costruzione per la propria visita simulata durante l&rsquo esame. Parte III. 40 schede di sintesi dei siti della Sezione III: in questa sezione vengono brevemente illustrati TUTTI i siti elencati della Sezione III del programma d&rsquo esame di maggio 2026, per poterne ripassare velocemente gli elementi più caratterizzanti in Appendice, un Glossario (in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo) con i termini specialistici più utili per una guida turistica, e una breve scheda di sintesi della storia di Roma, dalle origini al crollo dell&rsquo Impero ulteriori materiali utili sono disponibili tra le espansioni online. Per completare la preparazione della prova orale, e soprattutto del colloquio, si consiglia lo studio anche del manuale già usato per la prova scritta: Guida Turistica: tutti i siti del programma d&rsquo esame (Sezione I, II e IV) (cod. 317/A), con le schede di sintesi di tutti i siti e musei della Sezione I e Sezione II del programma, nonché con la trattazione dei provvedimenti elencati nella Sezione IV del programma, relativa alla Disciplina dei beni culturali e del paesaggio, e al Diritto del turismo, accessibilità e inclusività.