Il presente volume tratta i metodi di risoluzione alternativa delle controversie attraverso una raccolta di riferimenti normativi suddivisi in due sezioni: 1) una parte generale; 2) una parte speciale. Nella prima, sono raccolti i riferimenti normativi riguardanti: arbitraggio, arbitrato, arbitrato internazionale, traslatio iudici, avvocato, camere di commercio, difensore civico, ambito giudiziale ed extragiudiziale, mediazione civile e commerciale, negoziazione assistita e transazione; nella seconda è riportata la normativa inerente i seguenti settori specifici: acque non pubbliche, appalti, banche, comunicazione e telecomunicazioni, consumatore, contratti agrari, contribuente, energia elettrica e gas, famiglia, finanza, franchising, lavoro, locazioni, proprietà intellettuale ed industriale, pubblica sicurezza, querela, sanità, sinistri marittimi, sovraindebitamento, sub fornitura, tintolavanderie, trasporti, turismo e usi civici.
